Поверителност: най-новите жертви на технологията?

Напредъкът в технологиите и социалните медии, като същевременно прави света по-взаимосвързан, значително намали поверителността. Голяма част от нарастващата загриженост за тези пробиви надхвърля размиващата линия между обществения и частния живот; става дума за потенциалните опасности от тези възможности, ако бъдат оставени в грешни ръце. Принудени сме да се запитаме къде да начертаем линията и по-конкретно колко можем да се доверим на притежателите на тази технология. Тук ще разгледаме какво е заложено. (За известно четене на фона вижте какво трябва да знаете за вашата поверителност онлайн.)

О, къде, о, къде отиде нашата поверителност …

Ако има нещо, което подтиква защитниците на поверителността, все по-голямото количество технология може да проследи къде се намираме. Независимо дали седите в местното кафене или влизате на работа, технологични компании като Google и Apple са работили усърдно за подобряване на достъпа до базирана на местоположението технология през последните няколко години. Първо имаше Google Maps, безпрецедентна услуга, която позволява на хората да виждат улици на почти всеки адрес в развития свят. Съвсем наскоро Apple представи планове за изгледи към небето, проект, който включва летене на договорени самолети над столичните райони, за да предостави на потребителите въздушен изглед. И двете тези разработки са резултат от нарастващата конкуренция за 3-D картографски услуги, в която участват и двамата гиганти.

След това има Facebook, центърът за социални медии, който толкова бързо привлича вниманието на почти една шеста от световното население. Обхватът на Facebook е съпроводен от безпрецедентно количество събиране на данни. Всичко от вкусовете на потребителите, до техните снимки и актуализации на състоянието е съхранявано за неограничено време от компанията за лична употреба. Като част от споразумението потребителите на Facebook ефективно се отказват от правото си на информация, която е поставена на уебсайта, преди дори да направят първата си публикация. Това оставя на компанията пълна свобода да прави както желае с каквото и да включва потребителския профил. Въпреки че част от тази информация е използвана, за да помогне на рекламодателите да се насочат към своите маркетингови инициативи, остава неясно какви ще бъдат намеренията на Facebook за тази информация. Това отчасти се дължи на факта, че Facebook продължава да бъде спокоен за това как ще бъдат използвани неговите потребителски данни. Тези проблеми поставиха основата на дебата за поверителност, който остави у мнозина чувство на тревога относно състоянието на поверителността на потребителите през следващите години. (И това не е всичко, което може (и наистина) се обърка тук. Прочетете 7 знака на Facebook Scam за съвети как да се предпазите от измамници във Facebook.)

Рефлексът

Но въпреки напредъка, който много технологични компании постигнаха по отношение на събирането на лични данни, те срещнаха доста голяма съпротива срещу него. През юни 2012 г. Службата на комисарите на Обединеното кралство възроди предишно разследване на Google Street View заради твърденията, че превозните средства, които компанията използва за заснемане на улични изгледи, също са събрали лични данни от нешифровани Wi-Fi мрежи. Google поддържа, че тези данни са били събрани по погрешка и ще бъдат унищожени по подходящ начин, но това не е направило малко за справяне с опасенията на скептиците. Мнозина са обезпокоени не само от обхвата на нарушаването на поверителността и чувствителността на част от включената информация, но и от това колко лесно беше Google да го събере. От своя страна Google обеща да съхранява информацията във външни твърди дискове, които ще бъдат унищожени.

Facebook трябваше да се справи със собствения си дял от рефлексия над своите практики. При едно от по-големите си грешки в областта на поверителността през 2010 г. се твърди, че Facebook е разкрил потребителски идентификатори и друга информация за потребителите на рекламодателите без съгласието на потребителите. Това, което беше най-фрапиращо за това откритие, беше, че то противоречи на първоначалното обещание на Facebook да защити личната информация на потребителите от рекламодателите. В изявление Facebook се противопостави, като заяви:

„Както е обичайно за рекламата в мрежата, данните, които се изпращат в препращащ URL адрес, включват информация за уеб страницата, от която кликът е дошъл … Това може да включва идентификационния номер на потребителя на страницата, но не и човека, който е кликнал върху рекламата. Ние не считайте тази лична информация и нашата политика не позволява на рекламодателите да събират потребителска информация без съгласието на потребителя. "

По същество Facebook отстранява обещанието си към потребителите, като твърди, че оповестената информация не съответства на тяхното определение за „лично идентифицираща се информация“.

Става по-добре. През май 2012 г. срещу Facebook бяха заведени съдебни дела за 15 милиарда долара срещу предполагаеми нарушения на личния живот на компанията. Дали цялата тази полемика всъщност успява да навреди на бизнеса на Facebook, остава да видим, но това, което е ясно, е че нарушенията на личния живот са често срещани - и често злоупотребяват. (За да разберете защо поверителността е такъв проблем онлайн, вижте Не гледайте сега, но онлайн поверителността може да бъде изчезнала.)

Какво може да се направи? Какво ще бъде направено?

Всичко това остави мнозина да се чудят как точно да си възвърнат чувството за уединение и достойнство, което трябва да съпътства всяка широка технология. Как да използваме тези технологични чудеса, без да правим компромиси? И освен това можем ли да гарантираме, че нашата информация е безопасна в ръцете на тези корпорации? Няма прости отговори на тези въпроси. Докато членовете на Конгреса, както и регулаторите, продължават да предлагат компании като Google, Apple и Facebook за прозрачност, те изглеждат необорудвани, за да се справят изцяло с обхвата на тези проблеми и скоростта, с която те се оформят.

Привържениците на компанията обичат да твърдят, че компаниите, които събират лична информация от своите потребители и широката общественост, просто се опитват да осигурят приходи от услугите, които така щедро предоставят безплатно. Въпреки това, в битката за поверителност има известен напредък, благодарение най-вече на общественото възмущение. Например през юни 2012 г. Facebook подписа споразумение за поверителност с щата Калифорния относно използването на лични данни от мобилните му приложения. От своя страна Google се съгласи да се срещне с членове на Конгреса, за да обсъди опасенията, свързани с развитието на 3-D услугата за картографиране. Apple също внимателно се занимава с тревогите относно своята 3-D услуга за картографиране, както и нарастващите опасения относно възможностите за разпознаване на глас на своето приложение Siri.

Гласът на разума

Когато става дума за нашата поверителност - както онлайн, така и публично - гласът на разума най-вероятно няма да дойде от федералното правителство, а от потребителите на технологиите. Тъй като тези компании продължават да се разрастват, ние трябва да решим колко е далеч и къде трябва да се изтегли линията. Именно ние ще определим какви ще са новите стандарти за поверителност в тази развиваща се технологична ера. Най-важното е, че трябва да решим какви неща, големи или малки, сме готови да се откажем за напредък.