Съдържание:
- Определение - Какво означава система за гласов отговор (VRS)?
- Techopedia обяснява системата за гласов отговор (VRS)
Определение - Какво означава система за гласов отговор (VRS)?
Система за гласов отговор (VRS) е компютърен интерфейс, който отговаря на гласови команди, вместо да отговаря на входове от мишка или натискане на клавиш.
Това е вид синтез на реч, при който изреченията се организират чрез обединяване на предварително записани думи, записани в база данни. Противно на системата за текстово изказване (TTS), система за гласов отговор функционира, използвайки ограничен речник в сценарии, където формираните изречения или фрази се придържат към строга предварително определена последователност.
Techopedia обяснява системата за гласов отговор (VRS)
VRS е идеален за хора със зрителни увреждания или други хора с физическо увреждане. Тъй като тези хора не могат да получат достъп до нормална мишка или клавиатура, възможността да инструктират компютър как да продължат може да бъде разкритие за тях. Друга важна употреба е воденето на записи.
Също така, с помощта на някои софтуерни протоколи, въвеждането на данни може да се направи гласово активиране. Това позволява на потребителите да въвеждат данни, без да използват ръцете си. Голям брой хора си взаимодействат с VRS системите всеки ден, повече, отколкото забелязват.
Винаги, когато обаждащите се набират финансова институция или туристическа агенция или каталожна компания, първото, което чуват, е електронен глас, който задава въпрос и подтиква за отговор. В зависимост от това, което обаждащите се потвърждават, техните искания се преобразуват от централния компютър в конкретни действия.
В определени сценарии може да възникне пълно телефонно изживяване чрез гласов отговор. Един недостатък на този тип опит е, че той не позволява отговори извън параметрите, програмирани в софтуера. Ако обаждащите се зададат въпрос, който е извън одобрения списък, може да не получат отговор, който търсят.
Финансовите институции често използват VRS системи, за да ограничат нежелания достъп до акаунти или информация. Системите VRS в тези финансови институции са програмирани да отговарят само на конкретни гласови модели и пароли.
VRS системите са се развили по такъв начин, че потребителите могат да използват гласовете си, за да активират и работят със софтуерни приложения. Понастоящем се предлагат някои приложения за VRS системи за работа със стандартни домакински дейности, като включване и изключване на светлини и вентилатори или затваряне и отваряне на гаражна врата.
