Съдържание:
Определение - Какво означава Crowdcasting?
Crowdcasting е процесът на излъчване на съобщение до конкретни групи хора, за да получите информация за методите за изграждане на процеси. Решението за тълкуване позволява на организацията да събира директен принос от целевата си аудитория.
В много индустрии масовото разпространение обикновено се използва като нов начин за изграждане на по-добро управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM).
Техопедия обяснява Crowdcasting
Първият общ принцип на тълпинг излъчването включва генериране на интерес към проекта и след това общуване с целева аудитория, за да се използват прозрения с цел изграждане или промяна на резултатите. Организацията идентифицира група потребители, която се интересува от своите продукти и услуги и има възможност да предоставя нови идеи или обратна връзка. Тогава организацията предава на тази група хора с цел да предизвика отговор.
Елементите на Crowdcasting включват състезания за стимулиране на участие, анкети или други интерактивни инструменти, които позволяват на потребителите да контролират своя опит. Пример е феноменът на радио, задвижвано от слушатели, при което комуникационните компании могат да получат съвети и предложения на слушателите за начините за подобряване на методите на излъчване.
Скорошното отчитане на бизнеса разкрива, че много компании със сини чипове са започнали да използват тълпистинг, вместо да плащат мощни маркетингови екипи за създаване на нови фирмени стратегии.
