Съдържание:
Определение - Какво означава Gamification?
Gamification се отнася до използването на принципи за проектиране на игри за подобряване на ангажираността на клиентите в бизнеса, който не играе. Използваните специфични методи варират от създаването на графици за награди до създаването на нива на постижения чрез статус и значки. Компаниите използват игрови принципи, за да увеличат интереса към даден продукт или услуга или просто за да задълбочат връзката на своите клиенти с марката.Техопедия обяснява Gamification
Гамификацията съществува от доста време в областта на маркетинга. Много успешни рекламни кампании използват търсенето на съкровища (намерете златния предмет) или събиране на игри (вземете всички парчета), за да увеличите интереса на клиентите. С онлайн бизнеса обаче геймификацията е нараснала до включване на по-високо ниво на дизайн на играта, включително предоставяйки на потребителите на дъската за съобщения и социалните медии значка „доверен източник“ или „най-добър сътрудник“, показване на точки за дейности, отстъпки въз основа на постижения и т.н., Тези тактики позволяват на бизнеса да добави още едно ниво на стимул към ангажираността на клиентите, освен просто да предостави продукт, който желае да закупи.
