Съдържание:
- Определение - Какво означава портал за самообслужване на достъп?
- Techopedia обяснява портала за достъп до самообслужване
Определение - Какво означава портал за самообслужване на достъп?
Порталът за достъп за самообслужване предоставя на крайните потребители достъп до определена система, заедно с други функции и услуги като част от процеса на цифрово влизане и удостоверяване. Този тип системи са популярни в много корпоративни ИТ архитектури, включително системи за човешки ресурси.
Порталът за достъп за самообслужване е известен също като портал за достъп до самообслужване или просто портал за самообслужване. Често се нарича конкретно портал за достъп до самообслужване, когато е основното средство за достъп до система.
Techopedia обяснява портала за достъп до самообслужване
Идеята на портала за самообслужване е, че крайният потребител върши цялата работа, без да е необходимо да си сътрудничи с мрежова вътрешна информация или с член на екипа, свързан с поддръжката и поддръжката на системата. Дизайните на самообслужване често могат да помогнат за производителността, а също и за удовлетвореността на потребителите, защото крайните потребители не трябва да искат помощ всеки път, когато искат да променят нещо или да получат достъп до информация.
Някои видове портали за самообслужване са насочени към заплатите и финансовите ресурси на служителите. Те могат да имат информация за контакт, заедно с данни за обезщетенията при пенсиониране, данни за заплати или други непрекъснато актуализирани финансови данни, които са полезни за крайния потребител.
Друг отличен пример за функции на портала за достъп до самообслужване е автоматизирането на нулиране на пароли. В много по-стари традиционни системи потребителите трябваше да отидат при администратор, за да поискат нулиране на паролата. За разлика от това, при съвременните автоматизирани технологии, някои нулиране на паролата могат да бъдат предложени директно чрез портала за самообслужване за достъп, като отново се предоставят правомощия на крайните потребители и им се спести време и усилия.
