Съдържание:
Определение - Какво означава транзакционен имейл?
Транзакционният имейл е специфичен тип имейл съобщение, което осъществява някаква индивидуална транзакция. Важно разграничение на транзакционните имейли от други видове имейли е, че те се изпращат на един човек, а не на много хора. Друго отличие е, че транзакционните имейли включват формулярни инструменти за изпълнение на някакъв вид транзакционна задача.Techopedia обяснява транзакционен имейл
Примерите за транзакционни имейли включват имейли, които позволяват създаване на акаунт, промяна на парола или регистрация за някакъв вид продукт или услуга. Много различни видове търговски фирми могат да изпращат транзакционни имейли, включително търговци на дребно, магазини за електронна търговия, сервизни компании и дори училища и университети.
Фирмите, които изпращат транзакционни имейли, може да отделят доста време, за да разгледат какво работи най-добре и на какво ще отговорят получателите. Компаниите са разработили набори от „най-добри практики“ за писане и създаване на транзакционни имейли. Например, транзакционните изпращащи имейли реагират на начините, по които читателите четат тези имейли, често преглеждайки или сканирайки ги за информация. Те могат също така да включват конкретни функции като адрес за отговор, информация за това откъде идва съобщението и подходящи теми, за да се ориентират читателите.
Друг важен проблем относно транзакционните имейли е колко обикновен текст е в имейл, в сравнение с това колко функционален HTML код е включен. Колкото повече функционалност има за цел да улесни транзакционния имейл, толкова повече HTML ще трябва да бъде включено. Например, някои транзакционни имейли за резервации ще се нуждаят от много специфични хипервръзки и дори някои видове указатели, където получателите могат да въведат информация за себе си в полета за контакт.
