Съдържание:
Определение - Какво означава Провизия за време на работа?
Предоставянето на ъптайм е част от споразумение за ниво на услуга или друго официално споразумение, което определя колко продължителност на клиент може да очаква от предоставена от доставчик услуга или система. Провизиите за време и време за престой са основна част за превръщането на по-конкретни в днешните споразумения за технологично обслужване и осигуряването на по-добър контекст за многото партньорства, които съществуват между предприятията и доставчиците на технологии.
Techopedia обяснява Uptime разпоредба
Идеята, която стои зад разпоредбата за ъптайм, е, че доставчикът на услуги трябва да може да прецени колко време за работа може да предостави или какъв процент от работното време услугата ще бъде в добро работно състояние. Много различни видове технологични услуги имат по-малко от 100 процента време за работа. В резултат на това клиентите могат да срещнат някои непланирани прекъсвания или прекъсвания. Тези видове престой могат да повредят бизнес процесите или по друг начин да окажат отрицателно въздействие върху използването от страна на клиента на технологичните услуги. Чрез уговорка за извънреден срок клиентите могат поне да разберат колко време за престой могат да се сблъскат съгласно условията на споразумение. Без тези видове разпоредби клиентите биха могли да установят, че фирмите за услуги не са им предоставили постоянна услуга и може да възникнат много конфликти. Традиционно дружествата често разчитат на арбитраж, за да разрешат подобни проблеми. Въпреки това, с конкретни елементи, като разпоредби за време и време за престой, днешните технологични споразумения са много по-трайни и много видове доставчици е много по-малко вероятно да се изправят пред сложни преговори от клиенти след предоставяне на услуги. Въпреки че продължителността и времето за престой са само част от начина, по който се определят споразуменията за ниво на обслужване, те са изключително важни, тъй като способността да се използва услугата зависи от последователната функционалност и достъп.
