Съдържание:
Определение - Какво означава гласова търговия?
Гласовата търговия е форма на софтуерно приложение, което често се използва в търговските уебсайтове. Технологията за гласово разпознаване замества типичния онлайн процес за вземане на решения чрез „кликнете и щракнете“, като подтиква потребителя да говори в микрофон. Решенията на потребителя се основават на конкретни отговори за разпознаване на глас. Гласовата търговия надхвърля обичайните отговори „да“ или „не“ и се счита от много бизнес експерти за сложно приложение за автоматичен мърчандайзинг.
Гласовата търговия е известна още като разговорна търговия.
Techopedia обяснява Voice Commerce
Гласовата търговия предоставя на търговците и потребителите удобството за разпознаване на глас с цел закупуване на онлайн стоки или услуги. Той премахва някои точки на продажба, заедно с онлайн процесите на транзакции. Това е предимство както за потребителите, така и за търговците. За потребителите лекотата на пазаруване онлайн е много удобна, особено за онези, чиито недъзи могат да им попречат да използват клавиатура. За компаниите ограничаването на разходите е огромно предимство на търговията с глас, тъй като изисква по-малко работна ръка.
