Q:
Защо компаниите инвестират в автоматизация на решения?
A:Предприятията могат да инвестират в автоматизация на решения по различни причини. Съществуват обаче някои всеобхватни основни принципи, които илюстрират предимствата на системите за автоматизация на решения.
Една голяма причина, поради която е необходима подкрепа за вземане на решения, е свързаната с нарастването на големи данни. Тъй като медиите за съхранение станаха все по-малки и по-евтини, компаниите започнаха да преживяват „революцията на големите данни“ - бяха събрани много повече данни и бяха анализирани много повече. С огромните количества големи данни, които сега плуват наоколо, става трудно или невъзможно да се управлява без автоматизация - в известен смисъл хората, вземащи решения, пред големите данни, са станали недостатъчни.
В друг смисъл автоматизацията на решения е разумно разширение на философията за спестяване на труд, която по принцип търси ефективност, като прави процесите по-лесни за изпълнение. Просто има смисъл, когато инструментите за автоматизация на решения станат достъпни, те се прилагат към сложни системи.
Един отличен пример е в работата с виртуализирани ИТ системи. Много от тези системи използват виртуални - не логични - хардуерни компоненти, например виртуални машини или виртуални машини. Тези VM изискват разпределение на ресурсите от архитектурата: разпределение на елементи като процесор, памет и съхранение.
Ето откъде идва автоматизацията на решения: система за автоматизация автоматично ще разпределя процесора и паметта, ако е необходимо. Тези системи, в света на виртуализацията, могат да планират или добавят процесор към VM, или да комисионират и извеждат от експлоатация VM, и да правят всякакви неща с ресурси, които човек, който взема решение в миналото, може да направи на ръка.
Важно е също така да се отбележи, че автоматизацията на решенията може да се случи на спектър: по-ранните и по-примитивни инструменти често са били известни като инструменти за „поддръжка на решения“, тъй като за разлика от инструментите за автоматизация, те само подпомагат хората, които вземат решения, а не ги правят ефективно остарели. В средата има нюанси на сивото, така че една система за автоматизация да може да се опише от степента, в която се автоматизира.
По-конкретно, определена система за автоматизация на решения може да осигури всякакви ползи за един бизнес, от намаляване на разходите в различни разходни центрове, до улесняване на цифровия труд на различни нива на персонал. В киберсигурността и на други места автоматизацията на решения може да направи усилията по-ефективни, като използва инструменти като алгоритми за анализ на поведението, компоненти за машинно обучение и евристични инструменти. Друго предимство на софтуера за автоматизация на решения е последователността: тъй като решенията се вземат от ръцете на хората, те стават напълно универсални, където за разлика от човека, компютърът винаги ще взема същото решение въз основа на представените данни.
