Какво е управление на бизнес отношенията (brm)? - определение от техопедия

Определение - Какво означава управление на бизнес отношенията (BRM)?

Управление на бизнес отношенията (БРМ) е бизнес методология за дефиниране, разбиране и подкрепа на широк спектър от дейности, свързани с получаване на информация и услуги и разпространението им чрез няколко мрежи. Основният акцент е върху онлайн мрежите като основна платформа за осъществяване на бизнес отношения.

BRM е свързан с управление на отношенията между предприятията и управление на взаимоотношенията с клиентите.

Techopedia обяснява управление на бизнес отношенията (BRM)

BRM има за цел да направи различни аспекти на бизнес отношенията прецизни и измерими. Утвърден модел на BRM ще поддържа:

• Усилия за развитие и стратегически изследвания на бизнеса
• Техники и инструменти, които прилагат принципите на БРМ

BRM дава възможност на всички заинтересовани страни да оценяват, използват и развиват връзки с висока стойност през цялата мрежа. Двете основни роли в управлението на бизнес отношенията са ролята на доставчици и потребители на информация. Бизнесът трябва да участва в двете роли в различен капацитет. Крайната цел на процеса BRM е да се стигне до момент, в който сложните бизнес отношения могат да бъдат прехвърлени към стойност на транзакцията, която е лесно разбираема.