Съдържание:
Определение - Какво означава заявка за промяна?
Заявката за промяна е важен документ, който е част от процеса на управление на промените, тъй като в нея се посочват данните и причините за промяната в приложение или система. Искането за промяна е декларативен документ, което означава, че има ясна и кратка информация за това какво трябва да се постигне и как промените трябва да се прилагат, както и друга свързана информация.
Techopedia обяснява заявка за промяна
Управлението на промените създава набор от стандарти и правила, които трябва да се спазват в документа за заявка за промяна. За всяка голяма промяна по отношение на обхвата на проекта, искането за промяна трябва да бъде попълнено. Понякога определено управление на промените позволява да се извършват незначителни промени без изискване на документа за заявка за промяна. В повечето организации документът за заявка за промяна най-вече следва стандартен шаблон, създаден от управлението на промените. Това гарантира рационализиран и стандартен процес за документа за искане за промяна по отношение на информацията, която трябва да бъде попълнена. Заявките за промяна трябва да бъдат одобрени най-малко от съответния контролен съвет / ръководител на проекта или от определено лице / комисия, отговарящо за одобрението на заявката за промяна.
Заявките за промяна могат да бъдат инициирани вътрешно, например в случай на обновяване на софтуера или хардуера. Исканията за промяна обаче се инициират най-вече от потребители в случаи като идентифициране на дефекти или грешки по време на управление на проблеми, събития или кръпки от разработването на други приложения или системи, модификации във всички стандарти или приложения и от нуждите на висшето ръководство.
След като се създаде заявката за промяна, трябва да се предприемат необходимите стъпки съгласно процеса, дефиниран в контрола за промяна, за да се гарантира, че заявката е завършена и удовлетворена в съответствие с изискванията и инициаторите за промяна. Цялата информация, свързана със заявката за промяна, трябва да бъде документирана ясно и кратко.
