Съдържание:
- Определение - Какво означава осигуряване на качество (QA)?
- Techopedia обяснява осигуряването на качество (QA)
Определение - Какво означава осигуряване на качество (QA)?
Осигуряване на качеството (QA) е процесът на проверка дали даден продукт отговаря на необходимите спецификации и очаквания на клиентите. QA е подход, ръководен от процеса, който улеснява и определя целите по отношение на дизайна, разработката и производството на продукта. Основната цел на QA е проследяване и отстраняване на недостатъци преди пускането на продукта.
Концепцията за качество е популяризирана по време на Втората световна война.
Techopedia обяснява осигуряването на качество (QA)
Организациите често определят отделни отдели за качество, което повишава доверието на клиентите и надеждността и подобрява ефективността и цялостните работни процеси.
Измеримостта е ключът към QA. Продуктите се тестват и оценяват, за да се определи дали отговарят на изискваните спецификации за производителност. QA може да изисква много повторения и да доведе до забавяне на производството.
Подходът за осигуряване на качество на организацията като цяло акцентира върху управлението, знанията, уменията, личната цялост, увереността, качествените взаимоотношения и инфраструктурата.
Ако в рамките на дадена организация не са налице съответни познания и умения, при въвеждането на нови практики за качество могат да бъдат ангажирани консултанти. Договорените експерти използват комбинация от процедурна документация с внедряване на качествена функция, интегриране на модела на зрелост на способностите и Six Sigma и др.
За подобряване на качеството на качеството могат да се използват различни методологии, включително:
- Общо управление на качеството (TQM): Ако даден продукт не спазва стандартите за качество, качеството на продукта не може да бъде гарантирано.
- Тест за неуспех: Продуктът се тества, докато продуктът не успее. Продуктът може да бъде подложен на високи температури или вибрации в опит да предизвика непредвидени грешки.
- Статистически контрол: Това извежда организацията до ниво на качество Six Sigma.
QA също е ключов компонент за разработка на софтуер. ISO 17025, международен стандарт, описва изискванията за изпитване, които уточняват 15 управленски и 10 технически и акредитирани лабораторни задачи.
