Съдържание:
Безконтролните промени в мрежата са опасни. Действията, предприети в мрежа на живо, имат последствия и те не винаги са желани. Използването на метод на процедура (MOP) може значително да намали рисковете и да подобри ефективността в управлението на мрежа. Без подходящ контрол на промените, вашето предприятие може да понесе непоправими загуби. Всеки, който отговаря за дадена мрежа, трябва да обърне пълно внимание на контрола на промените. Той е в основата на управлението на мрежата. (За по-широк поглед върху ИТ управлението вижте Основите на ИТ планирането.)
Процесът на контрол на промените
Може би сте виждали как се използват диаграми на потоци за илюстриране на логиката, решенията и действията на даден процес. Визуалното представяне на даден процес е полезно, за да се покаже как се обработва промяна в ИТ средата. Обичайно за големите мрежови превозвачи се използват такива графични дисплеи, за да улавят и комуникират всеки детайл от потенциални „движения и промени“ в мрежата.
Докато схемата на потока може да бъде показана на видно място в центъра за мрежови операции (NOC), обикновено процесът на управление на промяната също се разработва в напълно разработен документ за контрол на промените. Рутинните промени обикновено са дефинирани в ръководствата за оборудване на доставчика. Каквато и да е формата, добрата документация е от решаващо значение за осигуряване на успешен контрол на промените.
