Съдържание:
- Определение - Какво означава ключови показатели за ефективност (KPI)?
- Techopedia обяснява ключови показатели за ефективност (KPI)
Определение - Какво означава ключови показатели за ефективност (KPI)?
Основните показатели за ефективност (KPI) са измервания, използвани за идентифициране и количествено определяне на бизнес резултатите.
KPI се избират чрез рамка за управление. За да се идентифицират и установят критичните KPI, трябва да се създаде корпоративен процес, който да отговаря на следните изисквания:
- Съдържат ясни цели
- Бъдете измерими, количествено и качествено
- Идентифициране и разрешаване на организационни различия
Techopedia обяснява ключови показатели за ефективност (KPI)
KPI наистина може да бъде всичко, което организацията определя като важен двигател на бизнеса. Макар и донякъде да е неясна по природа, идеята е, че ако нещо не се измерва, няма да се подобри. KPI служи за измерване на резултатите и след това бързо да ги маркира, ако се нуждаят от внимание.
KPI не са само финансови данни. Например, коефициентът на затваряне на продавача може да се счита за важен фактор за успеха на бизнеса, въпреки че няма да можете да видите такива данни във финансовите отчети на компанията.
Въпреки че този термин е ориентиран към бизнеса, много ИТ специалисти биха се натъкнали на него поради използването му в бизнес анализа (BI).
