Съдържание:
- Определение - Какво означава Root Cause Analysis (RCA)?
- Techopedia обяснява анализ на причините за корените (RCA)
Определение - Какво означава Root Cause Analysis (RCA)?
Анализът на кореновата причина (RCA) е метод за решаване на проблеми, който се използва за определяне на точната причина за проблем или събитие.
Основната причина е действителната причина за конкретен проблем или набор от проблеми и когато тази причина бъде отстранена, тя предотвратява появата на окончателния нежелан ефект.
RCA е реактивен метод, за разлика от превантивния, тъй като той ще се използва само след възникване на проблем, за да се намери причината и да се предотврати повторната му поява.
Techopedia обяснява анализ на причините за корените (RCA)
RCA е процедурен и помага да се насочи анализаторът или решаващият проблем да пристигне, да открие и разбере истинските причини за проблеми и следователно да стигне до заключение, което може да доведе до разработването на практично решение, което ще предотврати повторното появяване на проблема.
RCA е използван за първи път през 50-те години на миналия век, малко след въвеждането на анализа на Kepner-Tregoe.
RCA всъщност не е единична, добре дефинирана област на изследване, тъй като има много вариации, инструменти, процеси и философии, които произтичат от нея или са свързани с нея.
Има обаче няколко „училища“ или области, които са идентифицирани чрез тяхното поле на произход:
- RCA, базиран на отказ, произтича от анализа на отказите в инженеринга и поддръжката.
- RCA, базиран на безопасност, в областта на анализа на аварии и здравето и безопасността на работното място.
- Системно базиран RCA от идеи, взети от промяна и управление на риска и анализ на системите.
- RCA базирана на производство от контрол на качеството в производството.
- RCA, базиран на процеси, е нещо като продължение на RCA, базиран на производството, който е разширен, за да включва бизнес процеси, а не само производство.
Много прост пример за първопричината е разхлабеният RJ-45 конектор, който кара компютъра периодично да губи мрежова свързаност, тъй като контактът не е много добър. Когато конекторът е включен правилно, контактите на металните щифтове са плътни и постоянни, поради което се отстранява първоначалният проблем с прекъсната мрежова свързаност.
