Съдържание:
- Определение - Какво означават инструменти за социални медии за анализи?
- Techopedia обяснява инструментите за анализи на социалните медии
Определение - Какво означават инструменти за социални медии за анализи?
Инструментите за анализ на социалните медии са парчета софтуер за анализ на уеб приложения, които се използват за наблюдение, оценка и съответно подобряване на работата на социалните медии. Те са просто подмножество от инструменти за уеб анализи, които са предназначени за събиране и осмисляне на данните за ефективността в мрежата, произведени от сайтове и платформи на социални медии, и се състоят от обичайните графични таблото и техниките за визуализиране на данни, които дават на потребителя ясно разбиране за ефективността на тяхното присъствие в социалните медии.
Techopedia обяснява инструментите за анализи на социалните медии
Инструментите за анализ на социалните медии са от съществено значение за провеждането на успешна кампания за социални медии. Тя позволява на експертите в социалните медии да проследяват и определят изпълнението на различни части от кампанията за социален маркетинг като продажби, обслужване на клиенти и анализ на настроенията.
По отношение на продажбите тези инструменти показват колко добре върви маркетинговата кампания в социалните медии, като показват всички положителни обороти или покупки, които идват директно от източници на социални медии като Facebook и Twitter. Тези сайтове са полезни за разпространение на връзки за покупка или регистрация и се свързват директно с трафика, който може да се вземе от конкретен инструмент за анализи на социални медии. За разпознаване на марка и анализ на настроенията някои инструменти са в състояние да изкопаят данните от сайтовете в социалните мрежи, за да намерят или открият настроението на хората към марка или бизнес чрез методи като естествена обработка на езика и разпознаване на модели.
Използвани общи методи за анализ:
- Извличане на данни
- Трансформация
- Обработка на естествен език
- Предварителна обработка на данни
- Визуализация на данни
- Оценка на скрит модел
- Анализ на трафика
Примери за инструменти или платформи за анализи на социални медии:
- Google Analytics
- Twitter Analytics
- Facebook Insight
- Hootsuite
