Q:
Как се използва анализа на данни в телекомуникационната индустрия?
A:Анализът на данни в телекома е огромен. Независимо дали става въпрос за анализиране на данните за продажбите, за да проектирате там, където смятате, че трябва да са крайните продажни номера на различни продукти, анализиране на процентите на бързина, за да видите как можете да задържите клиентите по-дълго, анализиране на цените на конкурентите, за да видите как се конкурирате… списъкът продължава и продължава.
Въпреки това, едно от най-предизвикателните парчета, за които повечето не бих помислила, е работоспособността. Повечето хора просто виждат въвеждането на адрес в уебсайт и той се връща, ако услугата е там (или не), но в задната част става изключително сложно. За телекомуникационното обслужване местоположението на услугата е изключително важно. Помислете за секунда: Ами ако пощенската кутия на моя бизнес всъщност е на 1000 фута от сградата, която се нуждае от интернет услуга? Повечето телекомуникационни оператори ще използват USPS адреса, но това ви казва къде е пощенската кутия, а не къде е сградата. Така че има много аналитични данни около геолокационните данни на покрива, за да ни кажат къде е действителната сграда и какъв път трябва да извърви услугата, за да стигне до там. Какво ще стане, ако трябва да изкопаете паркинг, за да получите услугата на сградата? Можете ли да използвате анализи, геокодиране и карти, за да ви дам този отговор? Традиционно доставчикът на телекомуникации трябва физически да изкара камион до мястото, за да разгледа, но това е един тон режийни разходи. Ами ако аналитиката може да ви каже това? Така телекомуникационната индустрия процъфтява.
