Съдържание:
- Определение - Какво означава виртуален телефонен номер?
- Techopedia обяснява виртуален телефонен номер
Определение - Какво означава виртуален телефонен номер?
Виртуален телефонен номер е вторичен телефонен номер, свързан с определен телефонен блок, слушалка или абонат. Той не е пряко свързан с телефонна линия и не е действителният телефонен номер, а по-скоро този, който се използва за пренасочване на повиквания към предварително зададен номер. В резултат на това абонатът не трябва да купува допълнителен хардуер, телефони и линии, за да има множество виртуални телефонни номера.
Виртуалните телефонни номера са известни също като номера за следване в САЩ или лични номера във Великобритания.
Techopedia обяснява виртуален телефонен номер
Виртуалните телефонни номера се задават извън кодовете на физическата зона, използвани за обикновена телефония и те могат да бъдат конфигурирани да пренасочват разговори към различни конкретни номера в зависимост от часа и деня от седмицата. Виртуалният номер може да бъде зададен на всеки код на областта, така че хората, които се обаждат от този район, няма да трябва да плащат такси за дълги разстояния. Да предположим например, че абонат от Ню Йорк избира виртуален телефонен номер с код на района на Сан Франциско. Всеки, който се обади на този абонат от Сан Франциско чрез този номер, се счита, че е извършил местно обаждане. Абонатът трябва само да плаща месечна абонаментна такса за номера.
Виртуалните телефонни номера са особено популярни в обаждателните центрове, които имат номера за контакти, които изглежда са в една държава, докато самите центрове за обаждания са разположени в различни страни и часови зони, което позволява на тези телефонни центрове да предоставят 24/7 услуга.
